Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ziya sonuçtan hiç memnun değil

İki Defa Kırılan Telefon Kılıfları İçin Dayanıklı Değişim Talebi

profile
11 Nisan 20:14
255
Ziya'nın Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim gayet yeni kılıfı gönderildi”

Dara Aksesuar’dan internet üzerinden iki ayrı telefon kılıfı satın aldım. İlk aldığım kılıfı geçen hafta kullandım ve kısa süre içinde arka kısmı, kamera bölgesi kırıldı. Memnun kalmadığım için onu çöpe attım. Ardından yeniden bir kılıf daha aldım ancak bu üründe de aynı sorun yaşandı, birkaç gün içinde onun da arka kamera kısmı kırıldı ve onu da çöpe atmak zorunda kaldım.

İki kılıf için toplamda 800 TL ödeme yaptım ve aldığım ürünlerin bu kadar kısa sürede, üstelik aynı yerden ve benzer şekilde kırılması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti. Ürünlerin hem dayanıklı olmadığını düşünüyorum hem de bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi kabul edilebilir değil.

Dara Aksesuar’dan beklentim, kırılan kılıfların yerine aynı kalitesiz üründen göndermek yerine, daha sağlam ve dayanıklı bir ürünle değişim yapılması ve bu mağduriyetimin giderilmesidir.

iki-defa-kirilan-telefon-kiliflari-icin-dayanikli-degisim-talebi-1-80.jpg

Gelişme
Gelişme

30 Nisan 09:29

Dara kılıftan kendi sayfalarından telefon kılıfı satın aldım ve ürünlerle ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. İlk başta aldığım iki kılıf da çok kısa sürede, yaklaşık bir hafta içinde aynı yerden, kamera kısmından kırıldı. Bunun üzerine firmayla iletişime geçtim ve özür mahiyetinde bana üçüncü bir kılıf gönderdiler, ancak bu kılıf da yine aynı yerden kırıldı.

Ürünün tasarımında veya malzemesinde bir problem olduğunu düşünüyorum, çünkü üç üründe de aynı noktadan hasar oluştu. Eğer marka gerçekten malının arkasındaysa, artık kırılmayacak sağlam bir ürün göndermelerini istiyorum. Aksi halde bu şekilde reklam yapmamaları gerektiğini düşünüyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

13 Nisan 13:55 (Şikayetten 1 gün sonra)
Ziya
Ziya
13 Nisan 13:55

Çok teşekkür ederim gayet yeni kılıfı gönderildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ekim 2024 22:33
3.023
Kalitesiz Ürün Ve İlgisiz Satıcı Sorunu
Kalitesiz Ürün Ve İlgisiz Satıcı Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru