to read complaints and reviews, or file yours.Beden Uymadığı İçin İç Çamaşırı Değişim Talebi Hijyen Gerekçesiyle Reddedildi
30 Ekim’de Dantel By Mis üzerinden 2’li iç çamaşırı takımı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde bedenin bana uymadığını fark ettiğim için, değişim talebiyle WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak sadece poşetini açtığım ve denediğim gerekçesiyle, hijyen kuralları öne sürülerek değişim yapılmayacağı söylendi.
Ürünü günlük kullanım için aldım ve yalnızca beden kontrolü amacıyla denedim. İç çamaşırı ürünlerinde hijyenin önemli olduğunun farkındayım ancak beden uymayan bir ürünü hiç kullanamayacağım halde, değişim ya da en azından beden değişikliğinin tamamen reddedilmesini tüketici olarak hakkaniyetli bulmuyorum.
Sipariş numarası 388CC3685F olan ürünüm için beden değişimi ya da mümkünse iade talebimin, müşteri memnuniyeti gözetilerek yeniden değerlendirilmesini istiyorum.
