Zamanında Ödediğim Borç Hala Sistemde Görünüyor Muhatap Bulamıyorum

Ankara Yükseltepe Taşpınar şubesine ait borcumu 25 Kasım tarihinde IBAN üzerinden 3.500 TL olarak ödedim. Ödeme dekontum ve banka hareketlerim mevcut olmasına rağmen, bu ödeme hâlâ borcumdan düşülmedi.

Defalarca telefonla aradım, WhatsApp hattından da yazdım ancak kimse geri dönüş yapmadı, konuyla ilgilenilmedi. Ödememi zamanında yapmama rağmen hâlâ borç görünüyor olması ve muhatap bulamamak beni mağdur ediyor.

Ödememin dekontları ve gerekli tüm bilgiler elimde mevcut. Yapmış olduğum 3.500 TL’lik ödemenin ivedi şekilde hesabıma işlenmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.