to read complaints and reviews, or file yours.Activia Kampanyasındaki Hediye Kodları Çalışmıyor Ve Geri Dönüş Yok
Activia’nın 21 günlük bağırsakta iyilik hareketi kampanyasına 7 Haziran tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında 3. Günde 150, 10. Günde 250 ve 21. Günde 500 puanlık hediye kodu verileceği belirtiliyordu. 3. Gün için 150 TL’lik kod verildi ve sorunsuz bir şekilde kullandım.
10. Güne geldiğimde verilen 250 TL’lik kodu denediğimde ise kod çalışmadı. 21. Güne ulaştığımda bu kez de sistem kodun tükendiğini belirtti ve 500 TL’lik kod hiç tanımlanmadı. Yani kampanyada vaat edilen 250 ve 500 TL’lik kodları alamadım.
Bu durumla ilgili olarak mail üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım, telefon numaramı ve çalışmayan kodu ilettim, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Ardından Instagram üzerinden de yazdım, buradan da telefon numaramı aldılar fakat yine hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kampanya sürecine ilişkin ekran görüntülerim mevcuttur ve gerekli görülürse paylaşabilirim.
Madem kodlar hatalı verilecek ya da kısa sürede tükenecekse insanları bu şekilde oyalayan bir kampanya yapılmaması gerektiğini düşünüyorum. Activia’dan, kampanyada verilen vaatlerin eksiksiz yerine getirilmesini ve tarafıma 250 TL ve 500 TL’lik hediye kodlarının tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, İrtibat bilgileriniz firmamız tarafından görüntülenememektedir. Şikayetinizle ilgili yardımcı olabilmemiz için hafta içi 08:30-17:00 arasında Danone Mutlu Tüketici Hattına ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Danone Tikveşli
Tüketici hattına da ulaştım maalesef sorun giderilmedi dönüş yapacağız diyorlar ama sonrası yok 😅
