to read complaints and reviews, or file yours.Activia Kampanyasında Yalnızca Bir Kod Aldım, Çözüm Yok
Activia’nın “21 Gün Bağırsakta İyilik Hareketi” kampanyasına, Haziran ayının son 21 günü boyunca WhatsApp üzerinden her gün düzenli olarak katılım sağladım. Kampanyaya göre her gün için bir kampanya kodu kazanmayı beklerken, yalnızca 3. Günde tarafıma bir kod iletildi ve onu da kullandım. Diğer tüm günlerde deneme yaptığımda ise hiçbir kampanya kodu gönderilmedi ve her seferinde sadece “kod tükendi” uyarısı aldım.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de sadece kodların bittiği bilgisi verildi, bunun dışında herhangi bir çözüm, telafi ya da alternatif sunulmadı. Eğer gerçekten kodlar tükendiyse, kampanyaya katılımın sistem üzerinden durdurulması, insanların günlerce zaman harcamasının engellenmesi ve bu kadar yanıltıcı bir kampanya süreci yürütülmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Haziran ayının son 21 günü boyunca kampanyaya zaman ayırarak her gün katılmış biri olarak, yalnızca 1 kez kod alabildim. Kodu alamadığım diğer günler için hak ettiğim kampanya kodlarının tarafıma iletilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İrtibat bilgileriniz firmamız tarafından görüntülenememektedir. Şikayetinizle ilgili yardımcı olabilmemiz için hafta içi 08:30-17:00 arasında bize ulaşmanızı veya irtibat bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Danone Tikveşli
