Activia Kampanyasındaki Hediye Çekleri Verilmedi Güvenim Sarsıldı

Activia Türkiye’nin “Bağırsakta İyilik Hareketi” adıyla yürüttüğü 21 günlük kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında WhatsApp üzerinden her gün eksiksiz olarak görüşmeleri tamamladım. Kampanya koşullarında, 3. Gün için 25.000 adet 150 TL, 10. Gün için 10.000 adet 250 TL ve 21. Gün için 2.000 adet 500 TL değerinde Migros hediye kodu verileceği belirtiliyordu.

Ben bu süreçte tüm görüşmeleri düzenli ve eksiksiz yaptığım halde sadece 3. Gün için hediye çeki verildi, 10. günü tamamen pas geçtiler. 21. Günün sonunda ise hediye kuponu beklerken “kuponlarımız tükendi, size veremiyoruz” şeklinde bir mesaj aldım. Günlerce tüm şartları yerine getiren bir müşteri olarak bu açıklamayı hem ciddiyetsiz hem de müşteriye karşı büyük bir saygısızlık olarak görüyorum.

Bu yaşananlardan sonra markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve bu saatten sonra Activia ürünlerini tercih etmeyi düşünmüyorum. Yine de mağduriyetimin giderilmesi için, kampanya kapsamında hak ettiğim 10. Gün ve 21. Gün hediye çeklerimin ya da en azından bunlardan birinin tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.