to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Daniel Klein marka saat. 1.14136-4 ve 6.14131-7 model saatlerimi iade ettim, ürünler 15 Mayıs 2026 Cuma günü saat 11.09’da firmaya teslim edildiği halde kredi kartımla ödediğim 3.713,32 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma geçmedi. Aradan geçen süreye rağmen herhangi bir ödeme yansımadığı gibi süreçle ilgili de tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum, telefonlara yanıt verilmiyor ve bu nedenle iade sürecimle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Ürünler teslim edildiği halde hem iadeyi alamamak hem de iletişim kuramamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
İade ürünlerime ait 3.713,32 TL tutarındaki ödemenin bir an önce kredi kartıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve iade sürecim hakkında tarafıma yazılı veya telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum.
Beni arıyorlar servisten yeni aldığım saati servise göndermişler tutarı geri yatırmamak için bin takla atıyorlar böyle bir markaya da hizmetine de cidden çok kötü bir insan bu kadar mağdur edilir hala yatırmadılar ben iademi yapalı kaç gün oldu. İadeye verdiğim gün de belli mail atıyorum geri dönüş yok arıyorum karşı tarafta muhatap yok.
15 Mayıs 2026’da Daniel Klein’e iade ettiğim 1.14136-4 ve 6.14131-7 model saatlerimin 3.713,32 TL tutarındaki iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişim kuramadım ve süreç hakkında bilgi alamadım. Şu anda sorunun çözülmesini bekliyorum.
