to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Daniel Klein Saat Siparişi Kargoya Verilmedi, Verilen Söz Tutulmadı
Rumeysa
Daniel Klein17 Şubat 10:57950
10.02.2025 tarihinde Daniel Klein resmi internet sitesi üzerinden ts1002103237 numaralı saat siparişimi verdim ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş takibinde de herhangi bir ilerleme göremiyorum.
17.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma siparişimin aynı gün içerisinde kargoya verileceği bilgisi verildi fakat buna rağmen ürünüm hâlâ kargoya teslim edilmedi. Hem yaşanan gecikme hem de verilen bilginin yerine getirilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
