Daniel Klein Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

08.02.2026 saat 11:35’te Daniel Klein internet sitesi üzerinden 1.793 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak ts0802102059 numaralı siparişi verdim. Sitede siparişlerin 1-2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte sistem içi mesaj üzerinden, WhatsApp hattı üzerinden ve telefonla müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo ile ilgili bir bilgi veriliyor ne de müşteri hizmetlerine ulaşılabiliyor olması bende ciddi bir güvensizlik hissi oluşturuyor.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.