to read complaints and reviews, or file yours. 
07.01.2024 tarihinde Gemlik Özdilek mağazasından aldığım dke 1.10541.3 model Daniel Klein otomatik saat, kısa süre içinde kolumdayken sürekli geri kalmaya başladı ve gün içinde 2–3 kez ayarlamama rağmen yine zamanla geri kalmaya devam etti. Bu nedenle saati 24.03.2024 tarihinde teknik servise verdim ancak servisten, saatte herhangi bir sorun olmadığı söylenerek geri gönderildi.
Servisten geldikten sonra saat tekrar durduğu ve geri kaldığı için mağazaya 2–3 kez daha giderek durumu anlattım. Buna rağmen bana her defasında servisin saatte sorun bulmadığını söylediler, hatta bir noktadan sonra bana saat kullanmayı öğretmeye çalışır gibi davrandılar. Ben düzenli kullanmama ve defalarca aynı problemi yaşamama rağmen ısrarla “sorun yok” denilip mağduriyetim giderilmedi.
Saatin garanti süresi şu an büyük ihtimalle bitmiş durumda fakat sorun garanti devam ederken de mevcuttu ve defalarca bildirmeme rağmen çözülmedi. Üründe kronik bir sorun olduğunu düşündüğüm için, Daniel Klein Özdilek Gemlik Şubesi ve ilgili servisten, mağduriyetimin giderilmesi adına saatimin değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Sürekli geri kalan ve zaman zaman duran bir saati “sorun yok” denilerek kullanmaya zorlanmak istemiyorum.
2023 Eylül ayında hediye olarak gelen Daniel Klein saatini, pili dolu olmasına rağmen ara ara durması ve geri kalması, saat ayar tamburunun düzgün çalışmaması şikayetleri ile 20.05.2024 tarihinde garanti kapsamında onarıma yolladım. Yollamadan önce teknik servisle yaptığım görüşmede tarafıma kargo ü...
2023 yılında Daniel Klein’in kendi internet sitesinden 2 adet kol saati satın aldım. Saatlerden biri en başından beri sorunlu çıktı ve sürekli durma problemi yaşıyorum. Ürünü aldığımız günden beri bu sorun devam ediyor. Yaşadığım problemle ilgili olarak hem mail attım hem de telefonla müşteri hizme...
22.04.2024 tarihinde Daniel Klein marka bir saat satın aldım. Ürünü birkaç ay kullandıktan sonra kasasında kararma oluştu. Servisi aradığımda, saati onarım için göndermem gerektiği söylendi. Saati gönderdim, kararan kasa değiştirildi ve ürün sağlam şekilde tarafıma ulaştı. Yaklaşık bir yıl kadar ku...
28.12.2024 tarihinde Bursa Özdilek'ten 1 adet kol saati aldım fakat eve gittiğimde içi çok sarı olduğundan dolayı yelkovan ve akrebi göremediğim için saati değiştirme kararı aldım. Farklı bir ürün almak için tekrar Özdilek'e geri döndüm. Daniel Klein mağazasından, Özdilek'in içinde bulunan ve saati ...
4 Şubat’ta Daniel Klein markasının dakika 1.14233-1 Exclusive erkek kol saati için ts1002103718 numaralı siparişi Daniel Klein’in kendi internet sitesi üzerinden verdim. Ödemesini 2.448 TL olarak kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen sistemde sipariş durumum hâlâ “hazır” olarak...
Yorumlar