Teslim Edilmeyen Su Siparişi İçin Kredi Kartı İadesi Talebi

21 Mart saat 14.15’te Yemeksepeti üzerinden Damla Su’dan yaklaşık 170 TL tutarında su siparişi verdim. Siparişimin teslim edilmemesine rağmen sistemde herhangi bir güncelleme yapılmadı ve ücret kredi kartımdan çekilmiş olarak görünmeye devam etti.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca canlı yardıma bağlanmayı denedim ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise yalnızca işverenlerle ilgilendiklerini, bu işlem için canlı yardımdan halletmem gerektiğini söylediler. Canlı yardım ise kaç kez denememe rağmen hiçbir şekilde cevap vermedi ve sorunum çözümsüz kaldı.

Teslim edilmeyen siparişimin ücretinin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.