Damla Dizayn’da Yatak Ve Koltuk Takımı Kalitesiz, Satış Sonrası Destek Yok

Yaklaşık 3 yıl önce İzmir Kısıkköy’deki Damla Dizayn mağazasından yatak odası ve koltuk takımı satın aldım. Yatağın kendi üretimleri olduğunu söylemişlerdi ancak şu an yatağın kullanılacak bir yanı kalmadı. Koltuk takımında da süngerler tamamen çöktü, adeta tahta üzerinde oturuyoruz. Alt orta kısma iki tane destek ayağı koymuşlar, ortadan çöküyor, kenarlardaki ayakların ölçüleri bile birbirinden farklı ve koltuklar beşik gibi sallanıyor.

Kurulum zamanında da eksik parçalar geldi, eksiklerin tamamlanması için defalarca uğraştık, iletişim konusunda inanılmaz sıkıntı yaşadık. O dönem düğün telaşımız olduğu için artık yorulup “yeter ki mobilyalarımız gelsin de nasıl olursa olsun” demek zorunda kaldık. Sonrasında ise hiçbir şekilde ilgilenen olmadı.

Firma ile tekrar iletişime geçtiğimizde sorunları halledeceklerini söylediler fakat ne arayan oldu ne gelen. Ne ürün kalitesi ne montaj ne de satış sonrası ilgi anlamında beklentim kesinlikle karşılanmadı. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Damla Dizayn’dan alışveriş yapılmasını önermiyorum