to read complaints and reviews, or file yours. 
Damla Butik’in web sitesinden 187421189 numaralı siparişimle yelek pantolon takım aldım ve kargo ücretiyle birlikte toplam 942 TL ödedim. Kargo ücreti 60 TL olarak sipariş sırasında tahsil edildi. Ürünü iade etmek istediğimde, iade kargo ücretinin bana ait olduğu belirtildi ve bunu kabul ederek ürünü Aras Kargo ile “alıcı ödemeli” olarak gönderdim.
Ancak iade işleminde hem geliş hem de gidiş kargo ücretinin kesildiğini fark ettim ve tarafıma sadece 814 TL iade edildi. Ben zaten ürün gelirken kargo ücretini ödemiştim, iade sırasında tekrar kesinti yapılması haksızlık. Müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağdur edildim. Eksik kalan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Damla Butik'ten iki adet elbise aldım, toplamda 660 lira ödedim. Kargo ücreti olarak ise 45 TL ödedim. Ürünler dar olduğu için değişim talep ettim. Ürünleri tekrar kargoladığımda kargo ücreti ödemedim; fakat değişim için uygun beden olmadığı için iade talep etmek zorunda kaldım. Kargo ile beraber 70...
Damla Butik internet sitesinden 1260 TL ödeyerek kredi kartı ile yelekli takım satın aldım. Ancak ürünün bedeni uymadığı için iade talebinde bulundum. İade koşullarını kontrol ettim ve tüm şartlara uygun şekilde başvurumu gerçekleştirdim. Yaklaşık 2 hafta önce iade talebimi ilettim, fakat bu süre za...
26 Eylül tarihinde Damla Butik’ten uzun siyah bir trençkot siparişi verdim (Sipariş No: 859900358). 1 Ekim’de ürün teslim edildi ancak bana gönderilen trençkot, siparişimden yaklaşık 10 beden daha büyük geldi. Aynı gün ürünü Aras Kargo (Takip No: 5200*******89) ile iade ettim. Ürün 1 gün sonra Daml...
Damla Butik ten 2 farklı günde 2 farklı sipariş vermiştim. Bu iki siparişimde de iadelerim oldu. 1.500 TL civarı ücret iadesi almam Gerekirken bana 265 TL yattı Haziran ayında. Sebebini sorduğumda saçma bir şekilde kargo ücreti kesildi dendi. Defalarca aradım telefonu açan yok zaten. WhatsApp'tan ya...
Damla butikten 1.400,00 TL değerinde bir ürün aldım 45,00 TL de kargo ücreti ödedim. Ürün elime ulaştı fakat bedeni büyük geldiği için kargoyla iade ettim. Aradan tam 20 gün sonra paramı iade ettiler fakat kargo iade ücreti olarak 90,00 TL kesmişler. Bana 1.305,00 TL iade ettiler. Yani 50,00 TL para...
Yorumlar