Damla Butik'ten İade Edilen Kürkün Ücreti Geri Ödenmedi

Damla Butik’ten 12 Aralık tarihinde yaklaşık 1.450 TL tutarında bir kürk ürün siparişi verdim ve ödemeyi banka kartımla yaptım. Sipariş sonrası herhangi bir “siparişiniz oluşturuldu” şeklinde bilgilendirme mesajı gelmeyince 15 Aralık’ta siparişimi iptal ettim. İptalden sonra para iadesinin 3–5 iş g...

Instagram üzerinden Damla Butik’ten 207127822 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı ve bu nedenle siparişi iptal ettim. Ancak, iptal işleminden sonra 1.410 TL tutarındaki ücretimin iadesi hala yapılmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde, sorunu...

Damla Butik’ten Instagram üzerinden 23 Ocak’ta toplam 3.510 TL tutarında elbise siparişi verdim. İlk gönderimde ürünler eksik geldi, daha sonra “yanlışlık olmuş” denilerek eksik ürünler tamamlandı; fakat bu kez gönderilen elbiseler beden olarak çok büyük olduğu için 25 Ocak’ta Van’dan Aras Kargo ile...

7 Ocak tarihinde Instagram üzerinden Damla Butik’ten 1.235 TL tutarında kapıda ödemeli deri ceket siparişi verdim ve ürün 15 Ocak’ta elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ceketin defolu olduğunu gördüm ve hemen iade talebinde bulundum. İstenilen tüm iade koşullarını eksiksiz yerine getirdim, defoya ait fo...