to read complaints and reviews, or file yours. 
Damla Butik web sitesinden 2 ay önce 1395 TL ödeyerek bir mont siparişi verdim. Siparişimde stok hatası olduğu söylendi ve ürünün tedarik edileceği belirtildiği için iptal etmeyip beklemeye devam ettim. Ancak yaklaşık 1 ay boyunca herhangi bir gelişme olmadı.
Tekrar iletişime geçtiğimde 7 gün içinde tedarik edileceği söylendi fakat bu sürede de ürün gelmedi. Sonunda 20 gün sonra ürün tarafıma ulaştı fakat istediğim kahverengi mont yerine antrasit renk gönderildi. Bu durumu ilettim ancak mesajlarıma geri dönüş yapılmadı.
Ayrıca, 875177980 numaralı bu sipariş dışında, 170851689 numaralı başka bir siparişimde de iade işlemi gerçekleştiği ve tarafıma 1050 TL iade yapılacağı belirtildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir para iadesi almadım. Tüm ödemelerimi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de para iadesinin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde yanıt alamadım. İade ettiğim ürünün ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki süreçte müşterilerin bu tür mağduriyetlerle karşılaşmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Ayrıca, yaşadığım bu süreç nedeniyle alışveriş yapacak kişilerin de bilgilendirilmesini istiyorum.
Damla Butik internet sitesinden 1260 TL ödeyerek kredi kartı ile yelekli takım satın aldım. Ancak ürünün bedeni uymadığı için iade talebinde bulundum. İade koşullarını kontrol ettim ve tüm şartlara uygun şekilde başvurumu gerçekleştirdim. Yaklaşık 2 hafta önce iade talebimi ilettim, fakat bu süre za...
17/09/2025 tarihinde Damla Butik’in kendi internet sitesi üzerinden 1680 TL ödeyerek deri ceket siparişi verdim. Siparişim tam 15 gün boyunca “onay bekliyor” olarak göründü. Bu süreçte WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde tedarik aşamasında olduğu ve beklemem gerektiği söylen...
Öncelikle iyi günler, bu yorumumu her ürünün altına yazacağım. Mağaza silse bile tekrar tekrar girip yazacağım. Siyah Nike amblemli bir mont satın aldım Damla Butik'ten. Ve ürün benim elime ulaşmadan kargo tarafından iade edildi. Yaklaşık 15 gündür para iadesi bekliyorum ama hâlâ yok. Sürekli '2-5 g...
09.09.2025 tarihinde Damlabutik.com’dan 2019-3 kodlu kısa boy trençkot siparişi verdim (sipariş no: 672751084). Siparişi Kocaeli’den verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 1.152 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişten sonra ürünün 6 gün içinde kargolanacağı ve tedarik sürecinde olduğu belirtildi. Ancak ürü...
Yorumlar