Dalin Kolay Tarama Spreyinde Sert Parçacık Ve Yapışkanlık Sorunu

Yaklaşık üç yıldır severek kullandığım Dalin kolay tarama spreyini, yaklaşık iki ay önce İstanbul’daki bir Şok mağazasından satın aldım. Ürünü henüz yeni almama rağmen şişenin içinde sert parçacıklar oluştu ve sprey başlığı neredeyse hiç sıkılmayacak duruma geldi. Ürünü elime alıp saçlarıma uygulamayı denediğimde ise saçlarımda yapış yapış, sanki yapışkan sürmüşüm gibi rahatsız edici bir his oluştu.

Daha önce aynı ürünü defalarca sorunsuz kullandığım için bu durum beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Ne yazık ki ürünün fişi şu an elimde değil, bu nedenle henüz ne Dalin müşteri hizmetleriyle ne de mağaza ile herhangi bir görüşme yapmadım.

Uzun süredir kullandığım ve güvendiğim bir ürün olduğu için, bu bozulmuş ya da üretiminde sorun olan spreyin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün incelenmesini ve benzer bir sorun yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.