Dalin Islak Mendil Ambalaj Hatası Beni Hayal Kırıklığına Sürdü

Yaklaşık 10 yıldır kızlarım için Dalin markasının şampuan, kolonya, ıslak mendil, saç spreyi gibi pek çok ürününü gönül rahatlığıyla kullanan bir anne olarak, yaşadığım son durum beni hem şaşırttı hem de üzdü.

Bugün Kocaeli Gebze’de bulunan bir A101 marketten Dalin markasına ait ambalajlı üçlü ıslak mendil paketi satın aldım. Eve gelip üçlü ambalajı açtığımda, içinden çıkan tekli ıslak mendil paketlerinin kapaksız ve açık bir şekilde olduğunu gördüm. Çocuklarım için güvenerek aldığım bir üründe böyle bir ambalaj hatasıyla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Durumu A101 ile paylaştığımda bunun kendileriyle ilgili değil, firmayla alakalı olduğunu söylediler. Bu nedenle konuyu direkt olarak Dalin ile paylaşmak istedim. Uzun yıllardır Dalin’i özellikle çocuklarım için tercih eden bir kullanıcı olarak, benzer bir durumla bir daha karşılaşmak istemiyorum ve bu konuda daha dikkatli ve özenli olunmasını bekliyorum.

Ayrıca Dalin’in bu yaşanan durumla ilgili bir açıklama yapmasını, gerekli kontrolleri sağlayarak ambalaj ve kalite süreçlerini gözden geçirmesini ve mümkünse gönül alıcı küçük bir jestle kızlarımı da mutlu etmesini isterim. Onlar bu markayı severek kullanıyor, onlar mutlu olunca ben de daha çok mutlu oluyorum. Geri dönüş yapılarak bilgilendirilmeyi rica ediyorum.