to read complaints and reviews, or file yours.Bebeğimde Ve Bende Ciddi Alerjik Reaksiyon Yapan Dalin Islak Havluya Güvenim Sarsıldı
Dalin ıslak havluyu hem bebeğimin temizliğinde hem de kendi makyajımı temizlemek için kullanıyordum. Ürünün lot numarası 047/2. Yaklaşık 1 ay önce aldığım bu ürünü kullanırken, 1 hafta önce çok ciddi bir sorun yaşadım.
Bebeğimin yüzünü bu ıslak mendille sildiğimde yüzü bir anda kıpkırmızı oldu. İlk başta bebeğimin yüzünü silerken fazla bastırdığımı düşündüm. Ancak ardından aynı mendille makyajımı temizlerken gözlerimde inanılmaz bir yanma hissettim. Daha sonra bebeğimin yüzünü tekrar sildiğimde, oluşan kızarıklığın fotoğraflarını da çektim ve ekleyeceğim.
Ürünün “%0 paraben, %0 alkol” ibareleriyle satılıyor olmasına rağmen böyle bir reaksiyon yaşatması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de güvensizlik oluşturdu. Bir daha Dalin ürünlerine güvenip kullanabileceğimi hiç sanmıyorum.
Bu yaşanan durumla ilgili olarak söz konusu ürünün detaylı bir şekilde incelenmesini ve tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz.
