to read complaints and reviews, or file yours.
"“Yaşadığım durumun ürünün kendisinden ziyade mağaza kaynaklı bir karışıklık olabileceğini düşünüyorum. Belki iade edilen bir ürün yanlışlıkla tekrar rafa konmuş olabilir. Buna rağmen hem Gratis hem de Dalan süreci profesyonel şekilde yönetti ve iademi gerçekleştirdi. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim.”"
Dalan markasına ait 3 litrelik zeytinyağlı sıvı sabunu yaklaşık 15 gündür kullanıyoruz. Bu ürünü özellikle daha yumuşak ...ve koruyucu olacağını düşündüğüm için tercih etmiştim ancak tam tersi bir durumla karşılaştık. Hem benim hem de eşimin elleri kısa sürede ciddi şekilde kurudu, çatladı ve pütürlü b
"Teşekkürler"
Konya Akşehir’deki Gratis mağazasından Dalan d’Olive besleyici krem 60 ml ürününü satın aldım. Ürünün son kullanma tarih...ine baktığımda 25.10.2029 olarak görünüyor, yani tarihi geçmemiş olmasına rağmen kremi ilk açtığım anda ekşimsi, ağır ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştım. Aynı ürünü daha ö
"Benimle ilgilenen kalite departmanında ki bayanın ismini unuttum ama gerçekten çok nazikti çok mutlu oldum"
Gratis mağazasından aldığım dalan d'olive zeytinyağlı el kreminin kokusu ekşimsi ve rahatsız edici, öyle ki elimi yıkama... ihtiyacı hissediyorum. Tarihini kontrol ettim geçme gibi bir durum da söz konusu değil. Aynı kremi daha önce de kullandım eski kokusuyla hiç benzemiyor.
"Dalan Kimya'yı temsilen Özlem Hanım irtibata geçti ve gerekli analizleri yaptırdı. Yeni bir ürün deneyimlemem adına şahsıma ürün göndereceklerini ifade etti. İlgisine çok teşekkür ediyorum"
Merhabalar Yaklaşık 10 yıldır kreminizin müptelasıyım. Fakat son iki yıldır... kokusu kötü. Yeni bileşenlerden dolayı doğal içerikten dolayı diye açıklam
Kendimi bildim bileli hep yeşil sabun ile vücudumu yıkıyorum ve aylardır vücudumun neredeyse tamamı inanılmaz şekilde ka...şınıyor. Bitmeyen bir kaşıntıyı, çıldırmış gibi her gece nemlendirici kremlerle dindirmeye çalışıyorum. Önceleri hastaneye gitmeyi düşündüm çünkü bir problem olduğunu sanıyordum. S
"Ulaştığınız ve bilgi için teşekkür ederim."
Merhabalar ben senelerdir Dalan d'olive marka şampuan ve saç kremini severe...k kullanıyorum. Saçıma tek iyi gelen ve uzatan ürün diyebilirim. Benim soru
"Şikayetimle ilgilenerek değişim sağladılar, teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83