to read complaints and reviews, or file yours.Dalan Ürün İçeriği Aldatmacası
Egzamaya sebep olması nedeniyle kullandığım sabunların içeriğine dikkat etmekteyim. Aldığım sabunun on tarafında bulunan sls, paraben içermez ifadelerine aldanarak urunu satin aldım fakat eve gelip arkasını detaylı olarak incelediğimde arka tarafındaki içerikte sls bulunduğunu fark ettim. Burada ürünün on tarafında büyük bir aldatmaca yapılmakta ve ürün cazip hale getirilmektedir. Umuyorum ki öyle değildir ve sadece ambalaj hatasıdır. Firmalar ürün fiyatlarını arttırmak konusundaki hassasiyetlerini maalesef doğru ve kaliteli urunu müşteriye sunmak ulaştırmak konusunda göstermemektedir. En kısa sürede tatmin edici bir dönüş ile yasanan mağduriyetin telafisi yapılmadığı takdirde konunun hukuki olarak takipçisi olacağım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Dalan, gelecek kuşaklara daha temiz ve yaşanabilir bir çevre bırakmak için doğal kaynaklara ve ekolojik sisteme duyarlı, çevre yönetim sistemi kriterlerine uygun üretim yapmaktadır. Bu özellikleri ile "çevre dostu" üretim yapan şirketler arasında yer alan Dalan’ın Kalite Yönetim Sistemi Belgesi, Kozmetik GMP İyi Üretim Uygulamaları Belgesi bulunmakta; üretiminde kullanılan hammaddeler ve üretilen ürünlerin analiz ve kontrolleri de uluslararası alanda kabul gören kalite standartlarında gerçekleştirilmektedir.Bu anlamda yapılan tüm çalışmalar siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti içindir. Talebiniz firmamız tarafından kabul edilip en kısa sürede size geri dönüş sağlanacaktır. Tüketici Danışma Hattı Saygılarımızla
‘Sayın Ersoy C.. Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sodium laureth sulphate olarak belirttiğiniz hammadde SLES’tir.SLES temizlemeyi sağlayan yüzey aktiftir. Bilinenin aksine SLES’in iritasyon özelliği belli bir oranın üzerinde kullanıldığında tüketiciye etki etmektedir, firmamızda da bu oranlarda kullanılmamaktadır. Köpüğü ve temizleme performansı iyi olduğu için piyasadaki birçok bilenen sıvı sabun/duş jeli/şampuan da SLES kullanmaktadır. Bununla birlikte iritasyon özelliği daha yüksek SLS ise hala formüllerimizde yer almamaktadır. Formüllerimiz kalitemizden ödün vermeden SLES kullanılarak , Sağlık Bakanlığı ürün güvenliği gerekliliklerine uygun olarak formüle edilmiştir. Firmamız tarafından üretilen tüm ürünler GMP belgesi güvencesi ile Avrupa standartlarında üretim alanlarında üretilerek tüketicilerimize sunulmuştur. Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Kalite Güvence Bölümü
