Dalan Besleyici Kremi İçin Kötü Koku Ve Kaşıntı Nedeniyle Ürün Değişimi Ve İade Talebi


26 Ocak 2026 tarihinde Grup birlik Market’ten bir torba, 20 adetlik Dalan yeşil kalıp sabun satın aldım. Bugün torbadan bir tane sabunu açıp elimi yüzümü yıkadığımda, sabunun kokusunun zeytinyağı sabunu ile uzaktan yakından alakası olmayan, son derece kötü ve rahatsız edici bir kokuya sahip olduğunu fark ettim. Koku o kadar ağır ve itici ki, ailem de evde kesinlikle kullanılmamasını, hatta evden çıkarmamı söyledi.
Şu anda 1 tanesi çok az kullanılmış, 19 tanesi ise hiç açılmamış şekilde elimde duruyor. Ödemeyi banka kartı ile yaptım. Üründen kesinlikle memnun kalmadım ve bu kokunun normal olmadığını düşünüyorum. Elimdeki sabunların ya değişimini, ya da aynı marka içerisinde kokusu normal ve kullanıma uygun farklı bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse inceleme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Dalan markasına ait 3 litrelik zeytinyağlı sıvı sabunu yaklaşık 15 gündür kullanıyoruz. Bu ürünü özellikle daha yumuşak ve koruyucu olacağını düşündüğüm için tercih etmiştim ancak tam tersi bir durumla karşılaştık. Hem benim hem de eşimin elleri kısa sürede ciddi şekilde kurudu, çatladı ve pütürlü b...
2 Ocak 2026 tarihinde Trabzon Ortahisar, Maraş Caddesi Watsons mağazasından Dalan O’live 60 ml el kremi satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen kapağını açtığım anda çok ekşi ve rahatsız edici, adeta bozulmuş gibi bir koku ile karşılaştım. Bu markanın aynı el kremine daha ön...

Dalan sabununu severek kullanıyorum. Ancak geçen hafta bilinen bir marketten aldığımda kokusu farklıydı. Ertesi gün başka bir market zincirinden tekrar aldım, koku yine farklıydı. Bugün ise başka bir marketten tekrar aldım ve yine farklı bir koku ile karşılaştım. Üç pakette de bu kadar farklılık olm...

Phlab markasının azelaik asit içeren sivilce karşıtı sabununu, 2 Kasım tarihinde firmanın kendi internet sitesinden satın aldım ve ürünün kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde bir haftadır düzenli olarak kullanıyorum. Ancak ürünü kullandığım süre boyunca cildimde ciddi derecede sivilce artışı...
Yorumlar