to read complaints and reviews, or file yours. 
Dalan markasına ait 3 litrelik zeytinyağlı sıvı sabunu yaklaşık 15 gündür kullanıyoruz. Bu ürünü özellikle daha yumuşak ve koruyucu olacağını düşündüğüm için tercih etmiştim ancak tam tersi bir durumla karşılaştık. Hem benim hem de eşimin elleri kısa sürede ciddi şekilde kurudu, çatladı ve pütürlü bir hale geldi.
Zeytinyağlı bir ürünün bu kadar tahrişe sebep olması bizi hem şaşırttı hem de endişelendirdi. Oluşan tahribat öyle bir seviyede ki, ellerimize sürekli krem sürmemize rağmen hiçbir fayda etmiyor. Günlük hayatımızı etkileyen, rahatsız edici bir durum yaşıyoruz ve bu ürünü bir daha asla tercih etmeyi düşünmüyoruz. Kalan ürünü de güvenemediğimiz için dökmeyi düşünüyoruz.
Ürünün içeriği ve bu tahrişe neyin sebep olduğuna dair açıklama yapılmasını, benzer bir sorun yaşanmaması için gerekli incelemelerin titizlikle gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimizin dikkate alınmasını istiyorum.
Ürün hassas ve yağlı ciltler ibaresiyle piyasaya sunulmasına rağmen hassasiyet ve her kullanımıda akneye sebep oldu. Müşteri hizmetlerine ılımlı yaklaşımıma rağmen yardımcı olmak adına bana alternatif bir yol sunmadılar. Bu kadar büyük firmasınız bir ürün için siz müşterinize memnuniyet sunamıyorsun...
Dalan olive kremi ambalajını yeni açtım, kıvamı pütür pütürdü. Kullandığımda ise elimde tuhaf bir yapışkanlık hissi bıraktı. Daha sonra tekrar kullanmak için aldığımda kapaktan sızıntı olduğunu ve üstünün su ile kaplandığını fark ettim. Ürün muhtemelen bozuk; son kullanma tarihi geçmemiş olsa da boz...
Dalan d'olive markasının yeni versiyon dış ambalajı yapılmış ancak içeriği de değiştirilmiş. Çok severek kullandığım ve kokusuna hayran kaldığım, çantamdan eksik etmediğim el, yüz, vücut yazan içerikli ürünü sadece ellerim için kullanıyordum. Şu an ise bırakın yüzü, ellerime bile süremeyeceğim kadar...
Yağlı ciltlere özel güneş kremini aldım. O kadar bilinen, reklamı yapılan marka diye güvendim fakat sonuç tam bir hüsran. Ürünü kullandıktan sonra sıvıyağ kullanmışsınız gibi oluyor, hatta sıvıyağ kullansanız daha az parlar. Yüzdeki rahatsızlık hissini anlatamam. Çok kuru cilde bile bu kadar yağ faz...
Yorumlar