Zeytinyağlı Sıvı Sabunun Ellerimizde Şiddetli Kuruluk Ve Çatlamaya Yol Açması
Dalan markasına ait 3 litrelik zeytinyağlı sıvı sabunu yaklaşık 15 gündür kullanıyoruz. Bu ürünü özellikle daha yumuşak ve koruyucu olacağını düşündüğüm için tercih etmiştim ancak tam tersi bir durumla karşılaştık. Hem benim hem de eşimin elleri kısa sürede ciddi şekilde kurudu, çatladı ve pütürlü bir hale geldi.
Zeytinyağlı bir ürünün bu kadar tahrişe sebep olması bizi hem şaşırttı hem de endişelendirdi. Oluşan tahribat öyle bir seviyede ki, ellerimize sürekli krem sürmemize rağmen hiçbir fayda etmiyor. Günlük hayatımızı etkileyen, rahatsız edici bir durum yaşıyoruz ve bu ürünü bir daha asla tercih etmeyi düşünmüyoruz. Kalan ürünü de güvenemediğimiz için dökmeyi düşünüyoruz.
Ürünün içeriği ve bu tahrişe neyin sebep olduğuna dair açıklama yapılmasını, benzer bir sorun yaşanmaması için gerekli incelemelerin titizlikle gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimizin dikkate alınmasını istiyorum.
Sayın Eda A., Öncelikle bizi tercih ettiğiniz ve tarafımıza ulaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız problemin sebebinin neler olabileceği ile ilgili telefonda görüşme sağlanmıştır. Bildirimlerinizin bizim için değerli olduğunu iletir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla Kalite Güvence Yöneticiliği









