Daima Hotels Düzen Ve Saygı Yok

07 Ekim 2026 tarihinde saat 20.10 civarında Kemer’deki Kiriş Daima Biz Otel’e Elis Tur aracılığıyla düzenlenen 84. Türkiye Büyük Toplantısı etkinliği için 4 gecelik konaklama amacıyla giriş yaptım. Havaalanından otele kadar aracı ile eşlik ederek getiren Antalya’da yaşayan manevi oğluma teşekkür niteliğinde yemek ısmarlamak istediğimi, ücreti neyse ödeyeceğimi belirttim. Resepsiyona valizimi bırakırken yemek saati bitmeden restorana geçmek, ardından acente masasında kayıt yaptırmak istediğimi söyledim. Buna rağmen ısrarla bileklik takılması gerektiği belirtildi.

Restorana geçtiğimizde saat 20.20 civarıydı ve açık büfe darmadağınık, başında kimsenin olmadığı, yemeklerin soğumuş ve kurumuş olduğu bir tabloyla karşılaştık. Buna rağmen mevcutlardan 3–5 çeşit / kaşık tadımlık birer tabak alıp yedik. Sonrasında acente masasında kaydımı yaptırıp resepsiyondan oda anahtarımı almak üzere gittiğimde, resepsiyon görevlisinin son derece sert ve gereksiz bir tavrına maruz kaldım. Elis Tur görevlisi, yemeğin acente üzerinden ödeneceğini söylemesine rağmen resepsiyon görevlisi inatla “hemen şimdi” nakit ödeme talep etti ve misafirimin otelden çıkmasını istedi. Acenteye 1200 TL yemek ücretini nakit olarak ödedim, buna rağmen misafirimin oteli terk etmesi istenerek adeta kovuldu.

İstanbul Galata’da turistik bölgede hizmet veren biri olarak, misafirin misafirine bu şekilde muamele edilmesinin hiçbir mazereti olamaz. Otel prensibi denilerek bu tavrın savunulmaya çalışılması, hem etkinliğin amacına hem de turizm ve misafirperverlik anlayışına tamamen aykırıdır. Eğer derdiniz sadece paraysa, 1200 TL yemek ücreti zaten anında ödendi. Üstelik 2 kişilik odanın 7500 TL olduğu bir yerde, ben tek kişi kalıyorum diye peşin 6300 TL, taksitli 6900 TL bedelle konaklama yaptım; toplamda 7500 TL ödeyerek zaten iki kişilik ücretle aynı seviyeye gelmiş oluyorum. Buna rağmen misafirimin otelden çıkarılmak istenmesini asla kabul etmiyorum ve bu konuyu gerekirse Bakanlığa kadar taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.

Konakladığım 7234 numaralı odada da ciddi sorunlar vardı. Banyo kapısına yapışmış halde topak saç kılı duruyordu. Dolap içindeki yorgan lekeli olduğu için resepsiyondan yenisini talep ettim, ancak gönderilen yorgan çocuk nevresimine sıkıştırılmış tek kişilik bir yorgandı ve bu şekilde kullanmak mümkün değildi. Ayrıca duvarlar son derece ince olduğu için gece saat 02.30–02.45 civarında yan odadaki tüm konuşmalar kendi odamın içindeymiş gibi net şekilde duyuluyordu.