to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Satış Ve Gürültülü Klima Nedeniyle Tinnitus Şikayeti
2025 yaz ayında Kuşadası’ndaki Üçay Mühendislik bayisinden Daikin ftxp42 model klima satın aldım. Satış esnasında bana 12.000 BTU klimayı gösterip daha sonra 14.000 BTU klima sattılar ve motordan ses gelmiyor, sessiz çalışıyor diye özellikle belirttiler. Ancak takılan klimada dış üniteden adeta traktör çalışıyormuş gibi aşırı derecede gürültü geliyor.
Klimayı aldıktan sonra daha ilk haftasında bu sesten dolayı servis talebinde bulundum. Gelen yetkili servis, 14.000’lik klimalarda sesin böyle olduğunu, bunun normal kabul edildiğini söyleyip sadece papuç sıkma işlemi yaparak gitti ve sorunu çözmeden konuyu kapattı. Şu anda klimadan çıkan sesten dolayı ciddi derecede rahatsızlık yaşıyorum, tinnitus (kulak çınlaması) sorunum tetiklendi ve komşularım da bu sesten şikayetçi hale geldi.
Satış sürecinde yanıltıldığımı, sonrasında da servis tarafından sorunumun ciddiye alınmadığını düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için klimadaki ses probleminin teknik olarak gerçek anlamda incelenmesini ve gerekirse ürünün değiştirilmesini ya da kalıcı bir çözüm bulunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
