Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Kombi Arızası Ve Satıcı İlgisizliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mehmet
17 Ekim 2025 10:30
1.609

Efdal Mühendislik (Arslantaş) firmasından Kahramanmaraş Onikişubat’ta, evime doğalgaz tesisatı döşettim ve Daikin marka sıfır bir kombi takıldı. Kombi, montajdan sadece bir hafta sonra arızalandı ve sol grubunda sorun olduğu tespit edildi. Arızayı dün fark ettim ve hemen yetkili servisi çağırdım. Servis, arıza raporu hazırlayarak değişim talebimi de rapora ekledi.

Efdal Mühendislik’in Daikin firmasının yetkili servisi olduğunu söyledikleri için bu firmayı tercih ettim. Ancak yaşadığım sorun sonrasında, aslında Daikin firmasıyla hiçbir alakaları olmadığını öğrendim. Ürünü satın aldığım Efdal Mühendislik’e ulaştığımda, yetkili kişi “İstediğin yere şikayet et” diyerek telefonu yüzüme kapattı ve ürün değişimini kesinlikle reddetti. Oysa kombi garanti kapsamında ve toplamda kombi, petekler ve işçilik için 100 bin tl ödeme yaptım. Sıfır ürünün arızalı çıkması ve satıcı firmanın ilgisiz tavrı nedeniyle mağdur oldum.

Kombinin değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

sifir-kombi-arizasi-ve-satici-ilgisizligi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
17 Ekim 2025 10:37 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Mehmet
Mehmet
19 Ekim 2025 13:25

Sorunumu hala çözmediler Ürün sıfır olmasına rağmen takıldıktan 1 gün sonra arıza verdi ve parça değiştirme talebinde bulundular Hangi tüketici sıfır üründe parça değiştirmek ister? Değişim talebim hala karşılanmadı. Nerede Tüketici Hakları?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Daikin Kombi Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Şule
15 Şubat 2025 17:38
1.246
Daikin Kombi Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Daikin Kombi Garanti Ve Servis Sorunları!

profile
İbrahim
18 Kasım 2024 21:14
2.449
Daikin Kombi Garanti Ve Servis Sorunları!
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sibel
22 Şubat 2025 12:30
1.022
Daikin Kombi Kabusu: Sorunlar Bitmiyor!
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serpil
12 Haziran 2025 14:04
1.601
Daikin Kombi A*ızasında İlgisiz Servis Ve İletişİ* Sorunları
Benzer Şikayet Yaz

Daikin Kategorileri

TrustBuy Skoru