to read complaints and reviews, or file yours.Kombi Servisinde Şok: Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Yüksek Ücret Talebi
10/01/2025 tarihinde kombimizin bar ayarlama musluğu bozuldu. Daikin müşteri hizmetlerini aradık ve Eskişehir Dikmen teknik servis yönlendirildi. Servis geldi, musluğu değiştirdi. Gaz basılması gerektiğini söylediler, gaz bastılar ama barda değişiklik olmadı. Ücret olarak 2500 TL talep ettiler. Fatura istediğimizde, fatura kesersek 3000 TL olur dediler. O an paramız olmadığı için 2500 TL'ye razı olduk. Daikin müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattık ama geri dönüş olmadı. 08/04/2025 tarihinde kombimde error 1167 arızası başladı. Tekrar Daikin servisini aradım, M***** A*** Rakip Teknik Servis geldi. Cihazın garantisi olduğunu ve servis ücreti almadıklarını söylediler. Dikmen teknik servis, garanti kapsamında olmasına rağmen musluk değişimi için 2500 TL aldı. Daikin servisi benimle iletişime geçmezse CİMER'e şikayette bulunacağım ve mahkemeye vereceğim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
