Garanti Süresi Karmaşası Ve Ek Ücret Talebi





Daikin Urla Buray Mühendislik üzerinden Daikin klima aldım ve 7 Aralık 2024 tarihinde kurulum ile ilgili bir sebepten dolayı yetkili servisi aradım. Yetkili servis, klimanın garantisi olmadığını söyledi ama klima kendiliğinden iki yıl garantili ve yanlış hatırlamıyorsam artı 3 yıl da telefon görüşmesi ile garanti süresi uzatıldı. Nasıl oluyor da garantisi gözükmüyor anlayamıyorum. İşlem için de garantisi sistem üzerinde gözükmediği için para talep edildi. Bana garanti için mesaj gelmişti, bu mesajın gelip gelmediğini sordular ama telefon değiştirdiğim için mesaj yok. Yani sistemde görünüp görünmemesi bana gelen mesajın varlığına mı bağlı anlayamadım. Sonuç olarak alınan tarih, belge, irsaliye her şey ortada.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı














