Eksik Yoğuşma Hunisi İçin Yüksek Ücret Ve Uzun Bekleme Şikayeti

İnşaat firması olarak toplu şekilde Daikin kombi satın alıyoruz. Aldığımız kombilerden birinin içinden yoğuşma hunisi çıkmadığı için yetkili servise durumu bildirdik. Eksik olan bu parçayı yaklaşık 20 günde zor bulabildiler ve fabrikanın kutuya koymadığı, ucuz bir plastik parça olmasına rağmen bizden 1.638 TL ücret talep edildi.
Eksik parçayı satan yer, Kırkkonaklar Mahallesi 381. Cadde No: 5 b Çankaya’da bulunan Daikin şubesidir. Fabrika kaynaklı bir eksikliğin müşteriye bu şekilde yüksek bedelle yansıtılmasını kabul etmiyoruz.
Eksik çıkan parçanın tarafımıza ücretsiz olarak temin edilmesini ve ödediğimiz tutarın iade edilmesini, ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı















