to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Kasım'da yetkili servisinize Daikin kombi bakımını yaptırdım. Aynı zamanda kombide ateşleme sorunu vardı. Garanti kapsamında çantasındaki kullanılmış ateşleme elektrodu değiştirerek su kazanının değişimi için servis açtı. Bir hafta sonra parça geldiğinde bizi arayacaklarını söylediler. Bir hafta sonra parça değişimi için eve gelen yetkili servise kombinin altından su damladığını söyledim. Gelen teknisyen sebebini bulamayınca genelde nemden kaynaklandığını belirterek gitti. Salı günü su damlama sorununun yoğunlaştığını fark ettiğimde yetkili servisi aradım. Yetkili servis personeli Salı günü 11:00 da gelip yoğuşma borusunu takarken fazla kuvvet uygulayarak kombi baca borusunun yerinden çıkmasına neden oldu. Bu nedenle kombi bozuldu ve servis personeli kombiyi tamir etmeden çekip gitti. Müşteri temsilcisini aradım yardımcı olacaklarını söylediler ama dün akşam 17:00 ye kadar kimse tamire gelmedi. Grip enfeksiyonu nedeniyle 2 gündür hastayım. Yetkili servisin hatasından dolayı büyük mağduriyet yaşıyorum. Yetkili servis bunu üstlenmiyor. Defalarca müşteri temsilciliğini aradım ilgili birimler ilgileniyor deyip geçiştiriyor. Çalışan kombiyi çalışmaz hale getirip evlerine gittiler. Bu nasıl hizmet. Tamir etmesi etmesi için gelen servis bozup gidiyor. Bu kadar duyarsız davranmak mıdır firmanızın vizyonu? Yetkili servis sabah 11:00 de gelip bozduğu ürünü tamir etmek için elinden geleni yapmak yerine akşam saatinde gelip duvarı kırıp ben bunu yapamam demek değildir. Bugün müşteri temsilcileri Daikin kendi içinde yazışma yapılacağını söyledi. Kamu kurumu musunuz siz? Neyi anlatıyorsunuz bana. Soğukta oturan biziz. Bir an önce bozan yetkili servisimiz haricinde bir ustanızı gönderip yapılmasını bekliyoruz. İki gün oldu.
5 ay önce sıfır olarak aldığım ve büyük bir güvenle tercih ettiğim Daikin kombimde, ilk ay sorunsuz çalıştıktan sonra yaklaşık 4 aydır ciddi problemler yaşıyorum. Öncelikle sıcak su sorunu, ardından da sürekli bir ses problemi ile karşılaştım. Bu süreçte, sıfır açılmış ve henüz garantisi dolmamış ko...
Daikin marka kombim bozuldu. Garanti kapsamında olmasına rağmen servis bir aydır ilgisiz davranıyor. Süreyi uzatıyor. Yetkili servisi ile yaşadığım sorun için ilgili merkez olarak Daikin genel merkezi aradığımda da yetkili biri karşıma çıkmadı. Bir aydır günde en az iki üç kere aramama rağmen sorunu...
20 Temmuz da garantisi devam eden Daikin siesta marka klimamda üfleme sorunu olduğu için yetkili servisten randevu istedim. 30 Temmuz da servis için geldiler klimanın kendini korumaya aldığını düzelttiklerini ancak ürünün temizlenmesi gerektiğini söylediler. Bakım ve temizliğin yaptılar sonrasında s...
2023 yılında Daikin marka kombi satın aldım. Atamam başka şehre çıktığı için kombiyi kapatıp gittim 5 ay sonra döndüğümde kombi çalışmıyordu. Yetkili ...
Yorumlar