to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Montaj Hatası Ve Servis İlgisizliği Nedeniyle Yüksek Ses Ve Titreşim Şikayeti
Daikin markasına ait Kaira 12.000 BTU DTXR35E model klimamın Ankara Etimesgut adresindeki montajı yetkili servis tarafından yapıldı, ancak montajın ilk gününden beri dış üniteden kamyon sesi gibi çok yüksek bir ses ve ciddi titreşim gelmektedir. Bu durum hem konforumuzu bozmakta hem de montajın usulüne uygun yapılmadığı izlenimini vermektedir.
Sorunla ilgili olarak yetkili servise tekrar ulaştım ve 13 Aralık tarihinde servis randevusu oluşturuldu. Sonrasında iki kez cumartesi günü için randevu verilmesine rağmen aradan 16 gün geçmesine karşın ne gelen oldu ne de arayan, herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem montajdaki sorun hem de servis sürecindeki ilgisizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Klimanın dış ünitesinin montajı sırasında bir hata yapıldıysa, bu hatanın tespit edilerek ünitenin yeniden, standartlara ve kurallara uygun şekilde montajının yapılmasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin en kısa sürede sağlanmasını ve sorunumun kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
