Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Daikin Kombimde Sürekli 1J 64 Hata Kodu Ve Sıcak Su Kesintisi

Daikin Kombimde Sürekli 1J 64 Hata Kodu Ve Sıcak Su Kesintisi
profile
09 Mayıs 23:50
110

Daikin csu Premix 24 KW kombiyi yaklaşık 7 ay önce aldım. İlk 3 ay hiçbir sorun yaşamazken sonrasında kombi 1j 64 hata kodu vererek sıcak suyu tamamen kesti. Sıcak suyu açtığım anda cihaz hataya geçiyor ve sıcak su kullanamıyorum.

Yetkili servise defalarca başvurdum, toplamda 4–5 kez görüşme yaptım. Esanjörün tıkandığını, değişmesi gerektiğini, bunun kullanım hatası olduğunu ve garanti kapsamına girmediğini söylediler. Ayrıca sorunun şebeke suyundan ve kombiyi takan firmanın tesisatı temizlemeden montaj yapmasından kaynaklandığını, bu konuda kendimin önlem alması gerektiğini ifade ettiler. Esanjörü bir kez değiştirdim, ancak yaklaşık bir ay sonra yine tıkandı ve aynı hata tekrarladı.

Sonrasında tesisatı da bir kez temizlettim ve bu işlem için 3000 TL ödedim. Buna rağmen sorun çözülmedi, şu anda hâlâ sıcak suyu açtığım anda 1j 64 hata kodu alıyor ve kombiyi hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Hem yeni alınmış bir kombide bu kadar kısa sürede sürekli aynı arızanın yaşanması hem de kalıcı bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Bu sorun için benden kaynaklı bir kullanım hatası olmadığını, ürünün ve sistemin bu şartlara uygun olarak çözülmesi gerektiğini düşünüyorum. Daikin’den, sıcak su problemime kalıcı bir teknik çözüm üretilmesini, eğer bu mümkün değilse kombinin sökülerek alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

11 Mayıs 09:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Korhan sonuçtan hiç memnun değil

Daikin Kombi Yüksek Basınç Arızası Nedeniyle Sıcak Su Ve Isınma Sorunu Yaşıyorum

profile
Korhan
06 Kasım 2025 01:55
5.713
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kombi Ateşleme Yapmıyor, Değişim Talebi

profile
Ahmet
19 Ocak 19:14
1.166

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Daikin Kategorileri

TrustBuy Skoru