to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Kombim 3 Aylık Sıcak Su Sorunu Ve 6000 TL Ücret Talebi
Daikin marka kombim yaklaşık 3 aydır sıcak su vermiyor, suyu sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Yetkili servis her geldiğinde sensör temizliği yapıp gidiyor; ancak en fazla 1 ay sonra aynı sorun tekrar başlıyor ve sıcak su problemimiz devam ediyor.
Bu süreçte yapılan işlemler için toplam 1800 lira ödeme yaptım. Şimdi ise eşanjörün değişmesi gerektiği, parça bedelinin yaklaşık 1000 lira olmasına rağmen benden 6000 lira talep edildiği ifade ediliyor. Kombi daha 2 yıllık olmasına rağmen her yıl bu kadar masraf çıkarılması, hem ekonomik olarak hem de verilen “5–10 yıl garanti, en iyisi” gibi satış vaatleri açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor ve hayal kırıklığına uğratıyor.
Şu anda sıcak suyu hiç kullanamıyoruz ve günlük hayatımız doğrudan etkileniyor. Ürünü alırken anlatılan garanti ve dayanıklılık vaatlerine uygun olacak şekilde, mağduriyetimi giderecek kalıcı ve makul bir çözüm istiyorum. Gerekiyorsa eşanjör ve ilgili parçaların garanti kapsamında veya makul bir bedelle değiştirilmesini ve bundan sonra aynı sorunun tekrar etmemesi için kombinin detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Son gelen Daikin servis yetkilisi eşanşör tıkanıklığı ile yerden ısıtma sistemi birbirinden bağımsız olduğu ve bu nedenle etkisi olmadığını tıkanma yerden ısıtma ile değil eşanşör tekrar tıkanırsa değişim yapılacağını 6000 ücreti olduğunu söylemişti fakat şikayet üzerine yapılan aramada yerden ısıtma incelemesi yapılacağı söylendi bu sistemin eşanşöru tıkamış olabileceğini söyledi. Yorum yapmıyorum hakli olmak için sıkıntıyı başka tarafa yüklemek bu cihazın sorunlarını yok mu edecek kendi içinizdeki bu çelişkili açıklamarin yorumunu size bırakıyorum. Süreç devamında çözülürse teşekkür ederiz ama şu anlık hiç inancım yok
Kesinlikle Daikin almayın aldırmayın daha 2 yıllık kombiden sıcak su kullanamazsın 10 yıla varan garanti yalanı koca bir yalan her şeyi paranla ödeyeceksen garanti ne için var dersin, tekrar şu tıkalı bu tıkalı denilir oysa ki aynı sokakta başka bir evde başka marka kombi ile hiçbir sıkıntı yaşamamışken yeni evinde iyi kombi alayım dersin başına bunlar gelir Daikin pişmanlıktır
Maalesef pişmanlıktır
