to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Kombi Arızası Aylardır Çözülmüyor Müşteri Hizmetleri Mağduriyetimi Gidermiyor
Daikin kombimiz yaklaşık kıştan beri arıza veriyor ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Servis çağırdık, ücretli olarak 5.000 TL’ye termostat aldık ve kombiye bakım yapıldı. Ancak arıza devam etti ve tekrar gelen servis, bir parçanın değişmesi gerektiğini söyledi. Parça beklememiz gerektiği belirtildi fakat 1 ay geçmesine rağmen parça gelmedi, daha sonra ise parçanın yanlış adrese gönderildiği söylendi. Bu süreçte hem petekler aşırı ısınıyor hem de uzun süredir sıcak suyumuz yok.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen sürekli oyalandık ve mağduriyetimiz giderilmedi. Kombimiz garanti kapsamında ve parça için ücret alınmayacağı söylendi. Ancak yaşadığımız mağduriyet artık tahammül edilemez boyutta.
Arızanın acilen giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun kısa sürede çözülmezse daha yüksek mecralara şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. Bir müşterinin bu kadar mağdur edilmesi kabul edilemez.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
