to read complaints and reviews, or file yours. 
28.06.2024 Tarihinde Mersin üçay Daikin yetkili bayisinden aldığımız 24000 BTU lük klimamız montajdan yaklaşık 1.5 ay sonra soğutmamaya başladı. Yetkili servise haber verdik. Gelen yetkili servis elemanı gaz kaçağının olduğunu söyledi. Bunu tespit edebilmek için klimayı söküp atölyede teste tabi tutmaları gerektiğini ve bu testinde ortalama 20 gün süreceğini söylediler. Bizde Mersin sıcağında klimasız kalamayacağımız için değişim talebinde bulunduk. Onlarda aldığımız bayiyle görüşmemiz gerektiğini söylediler. Bayi ile görüştüğümüzde ben kapalı kutu ürün sattım sattıktan sonra ben yardımcı olamam genel merkezle görüşün dedi.
Genel merkezi aradığımızda ise genel merkez biz size yardımcı olamayız bayinizle görüşün dedi. Bizde şikayet edeceğimizi söyledik. Görüştüğümüz kişi istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz deyip rest çekti. Görüşme saatimiz 15.51 eğer sesler kayıt altına alınıyorsa dinlenebilir.
26 Temmuz 2024 tarihinde almış olduğum Daikin marka klima montaj edildiğinde, dış ünitesinin arızalı olduğu tespit edilmiştir. Bölge bayisi kararınca ürün değişimi uygun görülmüştür. Ancak Daikin genel merkezi, aradan geçen 3 aya rağmen bu mağduriyeti gidermek için hiçbir adım atmamış, defalarca ara...
04.06.2024 günü Famir Mühendislik ve İklimlendirme Daikin yetkili servisinden 9000 BTU klima aldım. Kurulum yapıldığı tarihten bir hafta sonra soğutmamaya başladı, servisi çağırdık, sıfır klimaya gaz bastılar. Gaz basıldıktan 3 gün sonra tekrardan arıza verdi, servisi tekrardan çağırdık, geldiler bo...
Geçen sene Temmuz ayında taktırdığım Daikin marka klimamı aktif olarak kullanmadığım için soğutmadığını geçen sene anlayamadım. Bu sene klimamı kullanmaya başladım ve soğutmadığını fark ettim. Servisi aradım. 17.06.2024 tarihinde yoğun çabalarım sonucu yetkili servis geldi. Dış ünitenin yerinin uygu...
Temmuz 2023'te aldığımız klima bir süre sonra soğutmamaya başladı. Servisi çağırdık, gaz kaçağı olduğu söylendi. Gaz basıldı ve 'tekrar olursa çağırırsınız' dendi. İki gündür klima yeterli ısı vermiyor (26-27 derecede) diye servisi çağırdım. Gelen servis, dış ünitenin vidalarının gevşek olduğunu, sı...
2 ay önce Daikin 14.000 BTU klima aldım. 2 ay sonra soğutmamaya başladı. Servis talebi için müşteri hizmetleriyle görüştüm. 3 gün sonra yetkili servis geri dönüş sağladı. Yetkili servis, 2 defa randevu verdikleri zamanda gelemeyeceklerini belirtip randevuyu ertelediler. Son erteleme talebini kabul e...
Yorumlar