Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Daikin D***** Ç****** Ürünleri Teslim Etmediği Gibi Telefonlarımı Açmıyor!

profile
31 Ekim 2023 14:21
7.331

01.09.2023 tarihinde Diyarbakır Bağlar şubenizden (m***** Ç****-Ç****** ısıtma ve soğutma sistemleri) satın almış olduğum 3 adet klima ve 1 adet kombi ;
Shira Plus 14000 BTU
Shira Plus 22000 BTU
Shira Plus 24000 BTU
NDJ Smart Premix 35kW
hala teslim edilmemiştir.
Kendilerini telefondan aramama rağmen bugün, yarın ertesi gün deyip geçiştiriyorlar.
Zaten haftalardır teslimat için ürünlerin gelmesini bekliyordum.
Teslimatın hemen yapılmasını montajın ise benim belirlediğim bir tarihte yapılması üzerine anlaşmıştık.
Bugün de aramalarımı meşgule atıp geri dönüş yapmamıştır.
D***** markasına güvenimden ötürü alışveriş yapmış olduğum ilgili bayiden şikayetçiyim.
Eksik ürünlerin teslimatını, vaat edilen sök-tak, elektrik işleri, klima bakımı, montaj gibi işlerin yerine getirilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Ocak 2024 13:23

Diyarbakır Bağlar Daikin yetkili satış mağazası çakır 21 ısıtma ve soğutma SİSTEMLERİ'nden satın almış olduğumuz NDJ Smart Premix 35kW (D2CND035) kombi montajı hala eksik parça (siyah dirsek) sebebiyle tamamlanmış değil.

Siyah dirseği 2 aydır beklememe rağmen hala parçanın gelmediğini iletiyorlar. Daha fazla beklemek istemiyorum.

Ayrıca öncesinde montajı tamamlanmış Shira Plus 24000 BTU (FTXM71R) dış ünitesinin ekteki video'da görüldüğü gibi su akıtma sorunu vardır.

Bu problemlerin en kısa sürede giderilmesini ve konunun takibinin yapılmasını istiyorum.

31 Ekim 2023 14:56 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Emre
Emre
02 Kasım 2023 19:47

Aynı gün müşteri hizmetlerinden bir hanımefendi iletişime geçti, sağ olsun teslim edilmeyen ürünlerimiz ilgili bayi tarafından aynı gün teslim edilip ertesi gün montajı yapıldı. Kombi montajını ise ileri bir tarihte yapacağımızı kararlaştırdık. Ayrıca gönderilen hediye çiçek içinde teşekkür ederim. Daikin markasına olan güvenim boşuna değilmiş :) Keşke şikayet öncesi bu kadar ilgilenilseydi, yine de teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Burak
22 Temmuz 2023 10:47
2.512
5
Mehtap sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mehtap
18 Temmuz 2023 10:52
3.017
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kübra
18 Temmuz 2023 19:01
4.824
"Sorunumu çözdüler. Teşekkürler..."
1
Müderris sonuçtan hiç memnun değil

Daikin Yeni Alınan Klimada Sürekli Arıza Ve Çözüm Eksikliği!

profile
Müderris
04 Ağustos 2025 17:16
1.165
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Orhan
03 Ağustos 2024 17:02
3.347
"Şikayet sonrası hızlı şekilde montaj yapıldı. Teşekkürler"
1.5 Aydır Klima Montajı Yapmayan Daikin Servisi Ve İlgisizliği
Benzer Şikayet Yaz
Daikin Kategorileri
TrustBuy Skoru