to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ağustos 2025 tarihinde Daikin bayisi olan Meysa Mühendislik ve İklimlendirme Sistemleri üzerinden toplam 61.000 TL ödeyerek kombi ve tesisat hizmeti satın aldım. Ancak süreç tam anlamıyla mağduriyetle sonuçlanmıştır. Ana tesisat eksik ve yarım bırakılmış, kombi ise aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmemiştir.
Bu süreçte bayi el değiştirmiş ve yaşanan sorun adeta sahipsiz kalmıştır. Tarafıma iletilen resmi mesajda ödemenin Daikin a. Ş. Hesaplarına geçtiği açıkça belirtilmesine rağmen ne bayi ne de marka tarafından sorumluluk alınmamaktadır. Bugün 29 Mart 2026 tarihi itibarıyla hâlâ net bir teslim tarihi verilememektedir.
Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen hiçbir şekilde net, tatmin edici veya çözüm odaklı bir geri dönüş alamadım. Hem tesisatın yarım bırakılması hem de kombinin teslim edilmemesi nedeniyle kış aylarını ciddi mağduriyet yaşayarak geçirmek zorunda kaldım. Yaşadığım durum yalnızca bir gecikme değil, açıkça hizmetin eksik ve kusurlu şekilde yerine getirilmesidir.
Ödemenin resmi olarak Daikin hesaplarına geçtiği ortadayken, bayi ve marka arasındaki bu koordinasyonsuzluk ve ilgisizlik kabul edilemez. Ürünümün derhal teslim edilmesini, aksi halde tüm yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere gerekli tüm başvuruları yapacağımı ve süreci tüm platformlarda paylaşmaya devam edeceğimi açıkça bildiriyorum.
Daikin csu Premix 24 KW (D2CNL024) kombim 16.02.2026 tarihinde İstanbul Üsküdar Cumhuriyet Mahallesi'ndeki adresimde yetkili servis tarafından sıfır ürün olarak devreye alındı. Ancak cihaz sadece 10 gün sonra, 28.02.2026 tarihinde kombinin içinden sular akmaya başlamasıyla arıza verdi. Yetkili serv...
6 yıl garantili diye Daikin kombi tercih ettik, etmez olaydım. Şimdiki aklım olsa, 30 yıl garanti verseler yine tercih etmezdim. Evime önce montaj ekibi gelip kombi montajı yaptı. İçine su basmışlar ama boşaltmamışlar, bizim haberimiz yok. Oturulmayan evde elektrik, su, doğalgaz hiçbir şey yok, suyu...
Daikin Premix kombim evin ısıtma işlemini sorunsuz yapmasına rağmen sıcak su üretmiyor. Cihazımın garantisi devam etmektedir. Kiracım bu arıza sebebiyle daha önce yetkili servisi çağırmış, eşanjör arızası denilmiş ve o zaman ücretsiz değişim yapılmış. Bugün aynı arıza tekrar ettiği için servis tekr...
Daikin marka kombimizde yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sıcak su problemi yaşıyoruz. Suyun sıcaklığına müdahale etmememe rağmen musluktan bir sıcak bir soğuk su geliyor, sabit bir sıcaklıkta su kullanamıyorum. Yaklaşık 3 hafta önce Daikin yetkili servisi eve gelerek kombinin rutin bakımını yaptı. Bak...
Yorumlar