to read complaints and reviews, or file yours. 
20.06.2025 tarihinde Hepsiburada EPA Teknoloji'den Airfel 24000 BTU klima aldım. Normalde EPA Teknoloji'nin klima montajı hizmetini Daikin'e bildirmesi gerekirken, firmaya ulaşamadığım için montaj hizmetini kendim oluşturdum. Daikin merkezi, Keşan Saros Teknik'i görevlendirmiş. Firma ile görüştüm, 05.07.2025 tarihinde montaj yapabileceklerini, çok yoğun olduklarını belirttiler. 05.07.2025 tarihinde onlar aramayınca tekrar aradım, yine yoğun olduklarını ve gelemeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine tekrar Daikin yetkili servisi müşteri hizmetlerini aradım, bu defa Edirne'ye servis desteği hizmeti açtıklarını söylediler. İki kez görüşme sağladım, kendim arayarak; onlar da yoğun olduklarını, hafta içi gelebileceklerini söylediler. Sonuç olarak, 44.750 liraya aldığım klima kutusunda bekliyor; başka bir firma bağlarsa garanti kapsamı dışında kalacak. İki haftadır bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Firma iletişime geçti 07/07/2025 tarihinde Keşan saros teknik aradı uygunsanız bağlantıyı yapmak istiyoruz dediler ve hemen gelip itina ile yaptılar. Kendileri bu dönemde çok yoğun olduklarını söyleyerek çok kibar davrandılar ilgiliydiler de çok teşekkür ederim. Daikin firması da ayrıca aradı çözüm için süreci hızlandırdılar. Teşekkürler Son olarak şikayetim var sayfasına çok teşekkür ederim sesimizi duyurmaya yardımcı olduğu için herkese kolaylıklar diliyorum
Teşekkürler
Hepsiburada internet sitesi aracılığı ile Daikin marka klima satın aldım. Klima tarafıma teslim edildikten sonra montaj için gün talep ettim. İlgili servis 24.07.2024 tarihinde teslim aldığım klimanın montajı için 05.08.2024 tarihine randevu oluşturmaya çalıştı ve yoğunluktan dolayı bu randevuyu kab...
01.08.2025 tarihinde Daikin müşteri hizmetlerini arayarak, yeni aldığım klimamın Çanakkale merkezdeki adresime ücretsiz garanti kapsamındaki ilk montajı için servis talebinde bulundum. Görüşmede, servis kaydımın oluşturulduğu ve bulunduğum ildeki servisin beni arayarak randevu vereceği belirtildi. A...
1 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden kaira Türkiye satıcısından Daikin güvencesindeki 2400 BTU kaira klimayı satın aldım. 10 Kasım'da kargo teslim etti. 26 Kasım'da klimayı montaj için geldiler. Ürün kutusundan eksik parçalı olarak çıktı. Daikin yetkili servisi eksik parça ile montaj yaptı. Eksik...
Hepsiburada üzerinden Airfel marka klima satın aldım. Daha sonrasında kurulum için Daikin servisinin ilgilendiğini öğrendiğim, Daikin müşteri hizmetlerini aradım ve bana randevu oluşturmak için yakınımdaki servisin beni arayacağı söylendi fakat herhangi bir arama gerçekleşmeyince 2. Kez müşteri hizm...
Yorumlar