to read complaints and reviews, or file yours.6 Aydır Kapanmayan Klima Kapağına Servisten Çözüm Yok
Daikin marka salon tipi klimamın kapağı yaklaşık 6 aydır kapanmıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve servis yönlendirildi. 1 Kasım’da Kemal Kayadibi-Todek makine ve Isı Sistemleri adlı yetkili servis tarafından aranarak 5 gün içinde gelecekleri belirtildi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen servis gelmedi. Durumu tekrar müşteri hizmetlerine ilettim fakat herhangi bir çözüm sağlanmadı ve servis halen gelmiyor.
Klimam garanti kapsamında ve Ankara Çankaya’da bulunuyor. Servis kaydım b002 numarasıyla açıldı. Sadece kapak kapanmama problemi yaşıyorum ve başka bir arıza yok.
Servisin en kısa sürede gelmesini ve kapak arızasının giderilmesini talep ediyorum. 8
Gelişme
Daikin marka salon tipi klimamın dış ünitesi yaklaşık 1 aydır sürekli su damlatıyor. Bu durum hem ciddi rahatsızlık veriyor hem de etrafı kirletiyor.
24 Kasım’da Daikin müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum, en kısa sürede servis yönlendireceklerini söylediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelen olmadı. Sonrasında tekrar arayıp durumu hatırlatmama rağmen hâlâ servis yönlendirilmedi. Dahası, bu servisle yaşadığım ikinci sorun ve bölgemde neredeyse servis ağı olmaması nedeniyle mağduriyetim artarak devam ediyor, bu yüzden artık Daikin markasını çevremdekilere de gönül rahatlığıyla öneremiyorum.
Ankara Çankaya’daki adresime bir an önce yetkili servis gönderilmesini ve klimadaki su damlatma sorununun giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Halen servis hizmeti alamadım bir daha Daikin almam servis hizmeti vermiyorlar.
Daikin salon tipi klimamın kapağı yaklaşık 4 aydır kapanmıyor. 1 Kasım 2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresim için servis kaydı oluşturdum. O tarihten bu yana toplam 4 defa servis randevusu verdiler fakat hiçbirine gelmediler. Her gün Daikin Genel Merkezi’ni (444 9 9 9 0) en az 15 kez aradım, her seferinde “gün içinde gelecekler” denilerek oyalandım ancak servis kesinlikle gelmedi. Klimam garantili olmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmekten ve sürekli geçiştirilmekten dolayı çok mağdur oldum. Servis hizmeti vermiyorlar, kesinlikle Daikin almayın. Sorunumun acilen çözülmesini, servis hizmetinin yerine getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
