to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde saat 14:00 civarında Dahua servisini arayarak işyerimizde kullandığımız DVR/XVR cihazı için dms s uygulamasında mail ayrıştırma ve uygulamaya giriş desteği talebinde bulundum. Ancak aradan 12 saatten fazla geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem telefonla hem de e-posta yoluyla destek almaya çalıştım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
İş yeri olarak kameralarımıza uzaktan erişemediğimiz için ciddi bir güvenlik riskiyle karşı karşıyayız. Ayrıca uygulamaya erişemediğimden dolayı ödeme ve abonelikle ilgili mağduriyet de yaşamaktayım. Daha önce benzer bir sorunla karşılaşmamıştım ve acil olarak mail ayrıştırma ile uygulamaya giriş konusunda destek bekliyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.
18/05/2024 tarihinde işletmemize gelen teknik servis ekibiniz, bir arıza tespiti yaparak cihazın değiştirilmesi gerektiğini belirtti ve arıza formuna bunu yazarak yeni cihaz geldiğinde değişim işlemini gerçekleştireceğini söyledi. Fakat bu tarihten sonra ne tarafıma bir geri dönüş sağlandı ne de bir...
Pronet alarm ve kamera sistemleriyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 02.10.2025, 30.09.2025 ve 07.10.2025 tarihlerinde (kayıt numaraları: s833268, s833269, s833288) hem alarm hem de kamera hizmetlerinde yaşadığım sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp üzerinden iletişi...
Yorumlar