Yeterli Puanıma Rağmen İnternet Hakkım Tanımlanmadı

Daha Daha uygulamasını kullanıyorum ve hesabımda yeterli puanım olmasına rağmen uzun süredir internet hakkımı alamıyorum. Uygulamada internet paketi, puanlarım tükenmek üzere olan, sona yaklaşmış bir bölüme konulmuş ve gerçekten çok ihtiyacım varken bu hakkı kullanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor.

Uygulamadaki kullanıcı adım Elanur. Puanım olmasına rağmen internet hakkım tanımlanmıyor ve bu durum hem mağduriyet hem de ciddi bir hayal kırıklığı oluşturuyor.

İnternet hakkımın hemen tanımlanmasını ve puanlarımı kullanarak internet paketimi sorunsuz şekilde alabilmeyi talep ediyorum.