Hesabım Aniden Engellendi, Yanlış Numaraya Bağlandığı İddiası ve Puan Bakiye İadesi Talebi

Daha Daha uygulamasında yıllardır kullandığım hesabıma 10.03.2026 tarihinde aniden erişimim engellendi. Hiçbir sebep ortada yokken oturumum kapatıldı ve tekrar giriş yapmak istediğimde hesabın farklı bir numaraya bağlı olduğu uyarısını alıyorum. Bu nedenle kendi hesabıma giriş yapamıyorum.

Hesabımı 0539***5472 numarası ve a*********@gmail.com adresiyle kullanıyordum. Uygulamada puanlarım ve bakiyem bulunuyor ve şu anda erişim engeli yüzünden bunları da kullanamıyorum. Tarafıma konu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, neden böyle bir durumla karşılaştığıma dair açıklama da alamadım.

Durumu iletmiş olmama rağmen bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hem hesabıma hem de içindeki puan ve bakiyeye erişimim kesilmiş durumda ve mağduriyet yaşıyorum.

Hesabımın bağlı olduğu numaranın doğru şekilde eşleştirilmesini, hesabımın tekrar doğrulanarak erişime açılmasını ve içerikteki puan ve bakiyemin korunarak tarafıma iadesini talep ediyorum.