Sütyen Askılarında Sürekli Düşme Sorunu ve Kullanım Zorluğu

14 Ekim tarihinde Dagi Emaar AVM mağazasından b016942 1012kc Angel model iki adet sütyen satın aldım. Ürünleri ilk giydiğim andan itibaren askıları sürekli olarak koluma düşüyor. Otururken veya yürürken askılar tekrar tekrar düşüyor, ben yerine taksam da aynı sorun devam ediyor. İki farklı rengini aldım ve ikisinde de aynı problemi yaşıyorum, bu şekilde kullanmam mümkün değil.

Ürünlerin fişi elimde mevcut, etiketlerini ise çıkardım. Bir tanesini yalnızca bir kez kullandım, diğerini ise evde denedim ve onda da aynı sorun var. Müşteri hizmetlerini aradığımda mağazadan kontrole gönderebileceğimi söylediler, ancak daha önceki tecrübelerime dayanarak ürünün kusurlu olmadığı söyleneceğinden endişeliyim. Sorunun bende değil, ürünlerde olduğunu düşünüyorum; çünkü üstüme tam oturan bir sütyenin askılarının hareket ettikçe düşmemesi gerekir.

Bu nedenle mağazaya gidip doğrudan para iadesi talep ediyorum. Kontrol ekibinin "sorun yok" demesini ve sürecin uzamasını istemiyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini bekliyorum.
Ayrıca askılarıyla veya kopçasıyla ilgili küçültme, kısaltma gibi işlerle düzeltmeye çalıştım, yine de düşüyor. Yani ayarları değiştirmek de çözüm olmadı.