Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Rumeysa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sütyen Askılarında Sürekli Düşme Sorunu ve Kullanım Zorluğu

profile
Rumeysa
26 Ekim 2025 15:04
880
Rumeysa'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler ilginiz için”

14 Ekim tarihinde Dagi Emaar AVM mağazasından b016942 1012kc Angel model iki adet sütyen satın aldım. Ürünleri ilk giydiğim andan itibaren askıları sürekli olarak koluma düşüyor. Otururken veya yürürken askılar tekrar tekrar düşüyor, ben yerine taksam da aynı sorun devam ediyor. İki farklı rengini aldım ve ikisinde de aynı problemi yaşıyorum, bu şekilde kullanmam mümkün değil.

Ürünlerin fişi elimde mevcut, etiketlerini ise çıkardım. Bir tanesini yalnızca bir kez kullandım, diğerini ise evde denedim ve onda da aynı sorun var. Müşteri hizmetlerini aradığımda mağazadan kontrole gönderebileceğimi söylediler, ancak daha önceki tecrübelerime dayanarak ürünün kusurlu olmadığı söyleneceğinden endişeliyim. Sorunun bende değil, ürünlerde olduğunu düşünüyorum; çünkü üstüme tam oturan bir sütyenin askılarının hareket ettikçe düşmemesi gerekir.

Bu nedenle mağazaya gidip doğrudan para iadesi talep ediyorum. Kontrol ekibinin "sorun yok" demesini ve sürecin uzamasını istemiyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini bekliyorum.
Ayrıca askılarıyla veya kopçasıyla ilgili küçültme, kısaltma gibi işlerle düzeltmeye çalıştım, yine de düşüyor. Yani ayarları değiştirmek de çözüm olmadı.

27 Ekim 2025 08:59 (Şikayetten 17 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Başvurunuz işleme alınmış olup en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sağlıklı günler dileriz

27 Ekim 2025 09:13

Merhaba, İrtibat numaranızdan size ulaşılamamıştır. Farklı bir numaranız varsa tarafımızla paylaşmanızı rica ederiz. Sağlıklı günler dileriz

27 Ekim 2025 11:22

Sayın Müşterimiz, Tarafınız ile yapılan görüşmeler neticesinde gerekli bilgiler aktarılmıştır. Dagi ailesi olarak mutlu günler dileriz.

Rumeysa
Rumeysa
30 Ekim 2025 10:36

Teşekkürler ilginiz için

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sadece Ekru Sütyende Kısa Sürede Bozulma Ve Değişim Talebine Ret

profile
Şevval
30 Ekim 2025 10:06
1.065

profile
İrem
14 Eylül 2025 19:06
992
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hatice
15 Ağustos 2025 17:56
960

profile
Aslıhan
21 Ağustos 2025 13:52
1.020

Dagi Sütyenlerde Balen Gıcırdaması: Kalite Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
Özge
24 Ekim 2025 23:15
831
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru