to read complaints and reviews, or file yours. 
18.11.2025 tarihinde Dagi'nin online mağazasından dg109591 numaralı sütyen siparişini verdim. Yaklaşık 30 dakika sonra, ürün sadece onaylanmış olmasına ve henüz fatura kesilmemiş, kargoya da verilmemiş olmasına rağmen siparişimi iptal etmek istedim. Ancak hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal talebim reddedildi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yardımcı olamayacaklarını ve ürün kargoya verildiğinde teslim almamam gerektiğini söylediler. Daha önce birçok farklı siteden online alışveriş yaptım ve iptal sürecinde hiçbir sorun yaşamadım. Dagi'den ilk kez alışveriş yapıyorum ve böyle bir durumla karşılaşmak beni çok şaşırttı. Bu süreçte markanın hem kurumsal hem de ticari güvenilirliğini tamamen kaybettiğimi düşünüyorum ve başkalarına da uyarı niteliğinde paylaşmak istiyorum.
Siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
18.11.2025 tarihinde Dagi internet sitesinden dg109591 numaralı sütyen siparişi verdim ve 544 TL ödeme yaptım. Siparişimi henüz kargoya verilmeden ve fatura kesilmeden iptal etmek istedim. Ancak iptal talebim keyfi olarak reddedildi ve müşteri hizmetlerinden sipariş iptali istediğimde gerekçe olarak fatura kesildiği bu nedenle iptal edilemeyeceği bildirildi, fotoğraflarda da görüldüğü gibi ben siparişi verir vermez 1 gün önce 18.11.2025 tarihinde iptal etmişim sabah müşteri temsilcisi ile görüştükten sonra yani benim şikayetim sonrası acele ile fatura kesilmiş, ticari güvenirliği sıfır olan bir marka
Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin iadesini, ayrıca yaşattıkları mağduriyet için özür bekliyorum.
DGO000144075 sipariş numarasıyla 3 adet ione desteksiz sütyen sipariş verdim fakat sadece 1 adet gönderildi. Gönderdikleri faturada ise 3 adet görünmekte. Müşteri hizmetlerini 2 haftadır arıyorum kendileri bana farklı depolardan gönderim olduğunu o yüzden eksik geldiğini söylediler. Fakat ne mail y...
22 Eylül 2023 tarihinde Dagi'den dgo 000152091 koduyla vermiş olduğum 518,81 ₺ tutarındaki siparişin faturası 25 Eylül de oluşturulmasına rağmen 1 hafta içinde kargoya verilmedi. Bunun üzerine 2 Ekim de müşteri hizmetlerini arayarak bilgi almak istedim; indirim döneminde olduklarından çok yoğun oldu...
www.dagi.com.tr'den 21 Mayıs 2025'te verdiğim siparişi yanlış beden girdiğim için iptal etmek istedim. İlk olarak, sitesinde iptal seçeneği bulunmuyor. Çok basit bir tuşla yapılabilecek bir işlem için telefonla ulaşmaya çalıştım, başarılı olamadım ve ardından e-posta gönderdim. Siparişi oluşturmamda...
DAGİ'nin internet sayfasından yaptığım alışveriş yaklaşık 1 haftadır kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana en hızlı şekilde kargoya verilmesi için gerekli aksiyonları aldıklarını söylediler. Bugün tekrar aradığımda sipariş hafta sonu ile birleşince bir haftadan uzun bir süredir kar...
Dagi'den 25 Eylül'de verdiğim sipariş eylül'ün 27'si kargoda kapaklı birimlerde kayboldu. Ekim'in 2'si Dagi müşteri hizmetlerini arayıp bilgi aldım, kaybolduğunu onayladılar, para iadesi işlemlerini başlattılar ama hala bana para iadesi yapılmadı. Bugün kasım'ın 6'sı. Her aradığımda 3-5 iş günü, 5-7...
Yorumlar