Dagi Mağazasında Personelin Kaba Tutumu Ve Ürün Beden Getirme İsteksizliği
Bugün Ankara Ankamall AVM’deki Dagi mağazasına alışveriş yapmak için girdiğimizde personelin tavrından dolayı son derece rahatsız olduk. Mağazada üç personel bulunuyordu, bir erkek ve iki kadın çalışan vardı. Denemek istediğimiz ürünlerin bedenini depodan getirmek konusunda isteksiz davrandılar, açıkça depoya gitmek ve beden getirmek istemediklerini hissettirdiler.
Ayrıca kabin süresiyle ilgili olarak bize kaba bir üslupla yaklaştılar. Kabinde asla 10 dakika kalmamamıza ve mağazada bizden başka müşteri olmamasına rağmen, sanki çok uzun kalmışız gibi sert ve azarlayıcı bir şekilde uyarıldık. Bu tavır hem saygısızdı hem de müşteri olarak kendimizi değersiz hissettirdi.
Bu ilgi ve üslup karşısında hiçbir ürün almadan mağazadan çıktık. Personelin müşteriye karşı daha saygılı, yardımcı ve güler yüzlü olması gerektiğini düşünüyorum. Ankara Ankamall AVM Dagi mağazasında yaşanan bu olumsuz personel davranışıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Başvurunuz işleme alınmış olup en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sağlıklı günler dileriz
Sayın Müşterimiz, Tarafınız ile yapılan görüşmeler neticesinde gerekli bilgiler aktarılmıştır. Dagi ailesi olarak mutlu günler dileriz.










