to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Haziran tarihinde iade gönderdiğim kargo ile ilgili olarak ne bir e-posta ne de bir mesaj yoluyla marka tarafından bilgilendirme yapılmamıştır. 2025 yılına gelmiş olmamıza rağmen, büyük bir firma olarak düşündüğüm Dagi, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme sağlamıyor. Müşteri hizmetlerini sürekli arayarak bilgi almaya çalışıyor ve eksik ya da hatalı bilgilerle karşılaşıyorum. 15 gündür iade kargomun durumunu öğrenmeye çalışıyorum. Bugün görüştüğüm müşteri temsilcisi S** Hanım, en geç 8 Temmuz’da iadenin yapılacağını söyledi. Neden bu kadar uzun sürdüğünü anlamıyorum. Ödemeyi hemen alabiliyorsunuz fakat iade ödemesi için bir ay beklememiz mi gerekiyor? Bu durumdan dolayı pişman oldum ve bir daha bu markadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Dagi'den 13 Ağustos'ta sipariş verdik. Sadece 'Siparişiniz alındı' diye mail geldi ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde bilgi yoktu. Çağrı merkezini aradık, siparişten hiç haberleri bile yoktu. Siparişi iptal ettik, arada çağrı merkezini 100 kere aradık ancak 28 Ağustos'ta iptali o...
20.06.2025 tarihinde Dagi'nin online sitesinden alışveriş yaptım daha sonra siparişim kendiliğinden iade edildi ve iade sürecinin başlandığı mesajını 30.06.2025'de aldım. Ardından müşteri hizmetlerini aradım ve kargo hatası olabileceğini söyledi. Paramın 3-5 iş günü içerisinde yatacağını söyledi fak...
DG51163 sipariş numarası ile birlikte 9 Haziran günü vermiş olduğum sipariş 16 Haziran tarihinde hala teslim edilmemiş olması sebebiyle, müşteri hizmetlerini arama gereği hissettim. Telefon ile görüştüğümde, kargonun muhtemelen hasar almış olması sebebiyle kargo firması tarafından genel merkeze iade...
Merhaba, Dagi internet sitesinden 27 Eylül tarihinde yaptığım alışveriş kargosu hala gelmedi. Verdikleri maile durumu bildirdim dönüş olmadı. 2 kere 1 er hafta arayla müşteri hizmetleriyle görüştüm kargonun gelmesi için gelişme olmadı. En son gecen hafta iade istedim hala gelişme yok. Bugün yaptığı...
12.10.2023 tarihinde Dagi Online web sayfasından 2.269,02TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak sonrasında ürünlerin kalitesinden emin olamadığım için 13.10.2023 tarihinde iade etmek üzere web sayfasına girdim ancak online form çalışmadığı için bunu oradan yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradım yaklaş...
Yorumlar