to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Sipariş Teslim Edildi Şeklinde İşaretleniyor
27 Aralık saat 13:00 civarında Getir uygulaması üzerinden Dağdelen Su firmasından su siparişi verdim. Ödemeyi uygulama üzerinden 145 TL olarak yaptım. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor ve sipariş numarası da uygulamada yer almadığı için işlem detayına da sağlıklı şekilde ulaşamıyorum.
Bu yaşadığım sorun ilk defa olmuyor, daha önceki aylarda da benzer şekilde siparişlerin teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi işaretlendiği durumlarla karşılaştım. Buna rağmen sistemde herhangi bir düzeltme yapılmadı ve mağduriyetim devam etti.
Öncelikli olarak, ödemesini yaptığım bu siparişe ait suyun en kısa sürede adresime gerçekten teslim edilmesini istiyorum. Eğer suyu gönderemeyeceklerse ödediğim 145 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunun sürekli tekrarlandığı Dağdelen Su firmasının, eğer teslimat yapamayacaklarsa, başka müşterilerin de mağdur olmaması için Getir uygulamasından kaldırılmasını istiyorum.
