Daewoo Elektronik Buzdolabı Kurulum Ve Servisi Hakkında

Hepsiburada sitesinde Daewoo kombi buzdolabı aldım. Buzdolabını kargo firması getirdi. Kapıdan içeri girmediği için bahçeye bıraktılar. Kurulumu yaptırmak için yetkili servisi aramaya başladım, ancak yetkili servis bulamadım. Yetkili Vestel firması görünüyor. Vestel'le iletişime geçtim, onlar evet daha önce biz bakıyorduk ama şimdi biz bakmıyoruz dediler. Bunun üzerine satıcı firmayla Hepsiburada ile görüştüm, bize yine Vestel firmasının telefonunu verdiler. Tekrardan görüştüm, biz bakmıyoruz dediler. Tekrardan satıcı firması aradım, Vestel'in bakmadığını söyledim. Bize dedikleri şey, şikayetinizi yetkililerle bildiriyoruz dediler. 15 gün içerisinde değişik tarihlerde 4 kere daha aradım, her sefer aynı şeyleri söyleyip durdular. Çözüm nedir dediğimizde yetkililere bildirdik, ama şu ana kadar ne bir yetkili ne bir çözüm görmedim. Ben mağdur edildim. Bundan sonra ki süreçte çözüm bulurum. 3 iş günü içerisinde çözüm bulunmasa Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim bilginize.