to read complaints and reviews, or file yours.Dacia'nın Korozyon Garantisi Mağduriyeti
2018 model Dacia Duster aracımın ön fitil altlarında korozyona bağlı olarak çürüme gerçekleşti. Dacia araçlarına 6 yıl korozyon garantisi veriyormuş. Benim 6 yılım ekim ayında doldu. Ben korozyonu kasım ayında fark ettim. Ve kasımda fark ettiğim için Dacia onarım ve değer kaybı konularında yardımcı olmuyor. Araç ayıplı çürüyor ve Dacia sattığı araca sahip çıkmıyor.
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri
Yaklaşık 10 gün önce buraya yazdıktan sonra Dacia diyalog tarafından arandım. Öncesinde söyledikleri şeylerin aynısını söylemeye devam ettiler. Dacia aracına sahip çıkmadı. Bana ücretli şekilde tamiratı konusunda yardımcı olmak istediklerini söylediler. İndirim yaparız dediler. 2-3 gün içerisinde dönüş yapacaklarını söylediler. Lakin buna bile tenezzül edip arayıp bilgi vermediler. Bu yaşananlar Dacia nın müşterilerine ne kadar değer verdiğini göstermektedir.
Dacia problemimi çözdü. Korozyon olan bölgenin tamirini ücretsiz bir şekilde Dacia servisinde tamiratını yapacaklar. Tamir işlemi için randevu oluşturuldu. Dacia markasına müşterisine değer verdiği için ve sattıkları araca sahip çıktığı için teşekkürler.
