to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Haziran ayında Tarsus’ta Muhatlı Bebe adıyla faaliyet gösteren mağazadan 13 yaşındaki çocuğum için Daafu sxc 200 marka model bir bisiklet aldık. Bisiklet yaklaşık 2. Ayda, tamamen normal kullanımdayken maşadan kırıldı. Ürün Adana’daki fabrikaya gönderildi ve çok kötü bir kaynak yapılarak geri gönderildi. Buna rağmen mağaza sahibi, tekrar aynı sorun yaşanırsa yeni bisiklet verileceğini açıkça ifade etti.
Aradan zaman geçtikten sonra, yaklaşık 10 aylık kullanım süresi içinde bisikletin maşası ikinci kez yine normal kullanımda kırıldı. Yani 10 ayda iki kere aynı noktadan kırılma yaşadık. Bu durum hem güvenlik açısından ciddi bir risk hem de ürünün ayıplı ve güvensiz olduğunu gösteriyor.
Bugün saat 13:00 civarında mağaza ile tekrar görüştüğümüzde, bu sefer “ben bunu iyi yaptırırım, iyi olur, yenisi verilmez” şeklinde ifadeler kullanıldı ve daha önce bize söylenen “bir daha kırılırsa yenisini vereceğiz” sözü açıkça inkar edildi. Yani hem güvenlik riski oluşturan bir ürün var, hem de mağaza tarafından verilen söz yerine getirilmedi, müşterinin güveni boşa çıkarıldı.
Ben artık tekrar tamir istemiyorum. Ürünün normal kullanımda iki kez aynı yerden kırılması ve verilen sözün tutulmaması nedeniyle ücret iadesi yapılmasını veya bisikletin sıfır ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki yollara başvurmayı düşüneceğimi de özellikle belirtmek istiyorum.
Trendyol'dan Daafu marka bisiklet aldım. Bisiklet kusurlu çıktı; ön ve arka tekerde aşırı derecede çatlaklar var ve birkaç yerinde de sorunlar mevcut. Satıcı, fabrika hatası olmadığını söyleyip ürünü geri gönderdi. Trendyol ile tekrar görüştüm, bir kez daha göndermemi istediler, yine aynı şekilde ge...
Bisikleti çok pahalıya aldık. Kaliteli bir ürün olsun istedik ama tam tersi durum yaşıyoruz. Bisikletin tekerleğine ait dingil normal sürerken biranda...
Temmuz ayı başında Sultanbeyli İhlas Mağazası’ndan Bisan marka dağ bisikleti satın aldık. Ürünü eve getirdikten sonra çocuğum ilk kez bindi ve yaklaşık bir saatlik kullanımın ardından bisikletin dişlisi tamamen dağıldı. Mağazaya başvurduğumuzda, ürünün hatalı olduğunu kabul etmelerine rağmen iade ve...
5-6 gün önce Hatay Samandağ Çarşı'daki bir satıcıdan Daafu SXC 125 model bisiklet satın aldım. Bisikleti aldıktan bir gün sonra viteslerde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Vitesler 3'e geçmiyor ve 2'den 1'e düşürmek için arka vitesi 7'den 1'e kadar düşürmem gerekiyor. Bisikleti yeni ve çok az kull...
Bir yıl önce Bisan marka bir bisiklet satın aldım sekiz yaşındaki çocuğum için. Bir ay kadar kullandıktan sonra zincir kısmında sorun meydana geldi. Garantili bir ürün olduğundan dolayı Körfez Bisiklet ile iletişime geçtik. Depolarına yakın olduğumuzu belirterek bisikleti evden alabileceklerini söyl...
Yorumlar