to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Sadakatsiz Teklif: Fahiş Fiyat Artışı Ve İptal Talebi
Yaklaşık 10 yıldır D-Smart tv ve internet müşterisiyim. Taahhüt yenilemesi için arandığımda, enflasyonun neredeyse iki katı oranında, fahiş diyebileceğim bir fiyat teklifi ile karşılaştım. Uzun yıllardır müşteri olmama rağmen hiçbir avantaj sunulmaması ve bu kadar yüksek bir artış talep edilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Piyasada rakip firmaların çok daha yüksek hızlarda internet paketlerini daha uygun fiyatlarla sunduğunu görüyorum. Buna rağmen D-Smart’ın sunduğu bu teklifin ne sadakatime ne de mevcut piyasa koşullarına uygun olduğunu düşünmüyorum.
Bu nedenle D-Smart tv + internet aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Tarafıma bilgi ve teyit için sonu 77 ile biten telefon hattımdan dönüş yapılmasını rica ederim.
Sevgili Hakan Bey, Aboneliğiniz hakkında destek ve bilgi vermek için 30.09.2026 tarihinde sizi aradık ancak hat direkt meşgul uyarısı verdi. Müsait olduğunuz saat ve tarih dilimini iletmeniz ve numaramızı kısıtlılar listesinden kaldırmanız durumunda sizinle iletişime geçiyor olacağız.
Merhaba bugün aramanızı bekliyoruz
Sevgili Hakan Bey, Sözleşme yenilemesi teklifi için 30.09.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşme de sistemde ki teklif ile D-Smart online işlemlerde tarafınıza sunulan kampanyanın aynı olduğunu belirttim. Sistemde kullandığınız kampanya için otomatik olarak teklif hazırlanmakta ve tarafınıza sunulmaktadır. Tarafınıza sunulan kampanya teklifini onaylamadığınız için her hangi bir işlem yapılmamıştır.
